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Anticipo de saldo

El Anticipo de Saldo es un servicio de suscripción de SMS por el que el cliente de LLAMAYA que acepte esta modalidad de recarga podrá solicitar un Anticipo de Saldo de su tarjeta de prepago LLAMAYA, para evitar quedarse sin saldo cuando más necesitaría mantenerse conectado.

La activación del Servicio de Anticipo de Saldo tiene unos gastos de gestión que ascienden al 20 % del importe del Anticipo de Saldo solicitado por el cliente.

El importe del Anticipo de Saldo junto al gasto de gestión del Anticipo (20% del importe del Anticipo efectuado), será descontado de la siguiente recarga convencional que realice conforme a las condiciones generales de contratación.

El cliente podrá solicitar un Anticipo de Saldo si cumple con los siguientes requisitos:

  • Hubiera aceptado las presentes condiciones particulares y por tanto tener activo el Servicio de Anticipo de Saldo.
  • Ser Cliente de prepago.
  • El Cliente debe disponer de una antigüedad de al menos 45 días en la línea en la que solicita el Anticipo de Saldo.
  • El Cliente debe haber realizado una recarga en los últimos 30 días.
  • El Cliente debe disponer de menos de 1€ de saldo para hacer la solicitud. El Cliente no podrá solicitar un Anticipo de Saldo si no se encuentra dentro del territorio español

El Servicio permite incrementar el Saldo disponible mediante la solicitud de un Anticipo de Saldo de la tarjeta prepago de LLAMAYA en cualquier momento, a través del presente procedimiento:

LLAMAYA ofrece al cliente la posibilidad de recibir un Anticipo de saldo a través de un SMS en el que se incluirá una landing page con las condiciones generales.

El cliente, una vez alcanzado un umbral mínimo de saldo, podrá recibir un SMS con una oferta de recarga, que será realizada por LLAMAYA

La respuesta a ese SMS remitido por LLAMAYA con el importe de la recarga seleccionada, supondrá la plena aceptación por parte del usuario de la propuesta comercial de LLAMAYA conforme a las condiciones de Anticipo de Saldo incluidas en las condiciones particulares de Recargas.

Una vez activado el Servicio de Anticipo de Saldo y durante su vigencia, el Usuario podrá recibir o enviar un SMS para hacer efectivo el Anticipo correspondiente que podrá oscilar entre 1€ y 10€.

Una vez el usuario haya revisado las condiciones y contestado al SMS, recibirá un SMS de respuesta con el detalle de Anticipo de Saldo, la cuantía y el coste por el Anticipo de Saldo.

También indicará la cantidad que será descontada en la próxima recarga. El Cliente podrá usar el importe adelantado tanto para voz como para datos, así como destinarlo para el pago de bonos o cualquier otro servicio disponible en la modalidad de prepago de LLAMAYA, contando como una recarga normal en relación con las condiciones de prepago de LLAMAYA.

Ver condiciones completas

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